Het werd weer eens tijd voor een nieuwe update (zie ook 1, 2 en 3), dus bij deze de ComScore cijfers van april en mei voor het gebruik van de verschillende social networking diensten in Nederland. In vergelijking met de vorige updates heb ik een aantal diensten weggehaald (Partyflock en Schoolbank) en YouTube en de Windows Live diensten toegevoegd.

De voornaamste conclusies op een rijtje:

• Het marktaandeel van Hyves in het internetgebruik door Nederlanders is groter dan ooit en groeiende: 1 op elke 10 online minuten brengt Nederland door op Hyves, bijna 1 op de 4 van alle bezoeken aan websites is aan hyves.nl en 1 op de 5 van alle bekeken webpagina’s is een Hyves pagina
• Ondanks het feit dat ComScore het mobiele internetgebruik nog niet meet is aannemelijk te maken dat dit zeer snel groeit. Bijna 350.000 Hyvers loggen minstens 1 keer per dag in op onze mobiele diensten. Dit groeit razendsnel en we zien zelfs dat dit al invloed heeft op het dagelijks gebruik van de normale website. Ik weet dat eenzelfde (kannibaliserend) patroon ook zichtbaar is voor andere grote websites met goede mobiele diensten. Misschien dat dit een verklaring is voor het teruglopen van het dagbereik van het Nederlandse (normale PC) internet in z’n geheel? Of komt dat door het mooiere weer en vakantiedagen?
• Hyves en Facebook lijken vooralsnog echt complementair, beide diensten blijven groeien in gebruik. LinkedIn bijvoorbeeld lijkt wel duidelijk last te hebben van de groei van Facebook, maar dat is een aanname van mijn kant.
• Een gemiddelde Nederlandse bezoeker aan Hyves spendeert daar nog steeds 5x meer tijd dan een gemiddelde Nederlandse Facebook bezoeker. En dan heeft Hyves nog niet eens Farmville of andere verslavende games om de tijd te doden;-)
• Facebook rapporteert zelf 2.5 miljoen actieve gebruikers in Nederland in de maand mei (95k groei t.o.v. april), dat betekent dat ruim 2 miljoen Nederlanders Facebook bezochten zonder een account te hebben aangezien ComScore die wel meetelt. Dat aantal is niet raar als je bedenkt dat je het overal tegenkomt.
• Het gebruik van twitter.com (dus exclusief het API-gebruik) groeit gestaag door
• YouTube is groot, maar is de afgelopen maand significant gekrompen in de totale tijd die Nederlanders daar doorbrachten
• Naar aanleiding van een vraag van Remco Jansen: het Nederlandse internetgebruik is aan het pieken lijkt het, waardoor ook seizoensinvloeden e.d. zichtbaar worden. Maart had 31 dagen zonder vrije dagen en met slecht weer. Dat verklaart de drop in cijfers bij bijvoorbeeld Hyves in met name april, het trekt weer wat bij in mei. Maar let op, relatief groeit Hyves in die maanden kijkend naar de sterkere daling voor geheel Nederland!

Hieronder het overzicht dat je zelf ook hier groter kunt bekijken.

Zes maanden gelden schreef ik de eerste update, twee maanden geleden de tweede en nu is het tijd voor een derde cijfermatig overzicht van de staat van social media in Nederland. Wederom op basis van ComScore aangezien dat het enige onderzoek is dat een goed onafhankelijk vergelijk mogelijk maakt tussen de verschillende diensten. De ComScore cijfers komen redelijk overeen met onze eigen cijfers en de STIR, en ook Facebook gebruikt ze publiekelijk dus de resultaten zullen ook daar niet veel afwijken.

Op veler verzoek heb ik Twitter en LinkedIn toegevoegd (MySpace is verdwenen), en tevens meer de nadruk gelegd op besteedde tijd en echt actieve dagelijkse gebruikers i.p.v. bijvoorbeeld pageviews. Let op: actieve gebruikers zijn bij ComScore mensen die de website bezoeken, het is niet gelijk aan het aantal ingelogde gebruikers op de diensten aangezien ComScore dat niet weet.

Interessante conclusies zijn:

• Het aantal Nederlanders dat op een dag gebruik maken van internet in het algemeen is vanaf juli 2009 gegroeid van 7.3 miljoen naar meer dan 10.5 miljoen
• Hyves heeft in maart in alle opzichten weer een recordmaand: wordt in totaal door Nederlanders 11x meer (36 miljoen uur = +1,9%) tijd op doorgebracht dan op Facebook, per actieve gebruiker is dat 5x meer (4,7 uur +7,9%) dan op Facebook
• 1 op de 5 bezoeken (visits) aan een website door alle (ook niet hyvende) Nederlanders is aan Hyves, 1 op 2 Nederlanders en 7 op de 10 online Nederlanders bezoeken (uniques) Hyves
• In bereik is Twitter net groter dan LinkedIn, maar in gebruik is LinkedIn een heel stuk verder
• In relatieve zin groeit Facebook sterk (echter langzamer dan in andere landen), maar in absolute zin groeit Hyves op bijna alle fronten harder

Hieronder het overzicht dat je zelf ook hier groter kunt bekijken.

Op veler verzoek ook nog even een uitsplitsing voor de 15-24 jarigen, op basis van de ComScore februari cijfers:

Hyves vs. Facebook

Uniek bereik (x1.000)
1.699 – 669
Bereik in NL populatie %
79 – 31
Dagelijks bereik (x1.000)
763 – 129
Totaal minuten (x1.000.000)
379 – 26
Pagina’s (x1.000.000)
2.214 – 62
Aantal bezoeken (x1.000)
51.099 - 7.124
Minuten per bezoek
7,42 – 3,68
Bezoeken per uniek
30 – 11

Update: ComScore maakt onderscheid tussen 15+ en 18+, op basis van het verschil tussen beide zie ik geen enkele aanleiding dat bovenstaande verhouding anders is voor 18-24 (‘studenten’) dan voor 15-24. Op basis van uniek bereik gaat het om 270.000 hyvers en 100.000 Facebookers in de leeftijd tussen 15 en 18…

Vier maanden geleden schreef ik een bericht over de cijfermatige status van social media in Nederland, onder andere vanwege de vele vragen en onjuiste berichten die ik zag langskomen. Aangezien die zelfde vragen en opmerkingen weer in volume toenemen was het tijd voor een update;-)

Hieronder het overzicht dat je nog beter hier kunt bekijken. Voor de duidelijkheid, het gaat hier om onafhankelijke ComScore cijfers die zowel door Facebook als Hyves gebruikt worden omdat het de enige manier is om het gebruik van de diensten te kunnen vergelijken.

Hyves is in alle opzichten veruit de grootste (x2,3 in bereik) en meest gebruikte (x13,9 in minuten) dienst, ondanks het feit dat Facebook in bereik behoorlijk gestegen is. Dit zijn (net als bij Hyves) niet noodzakelijk actieve (ingelogde) gebruikers, die groei is minder snel zoals ook wel blijkt uit de eigen Facebook november cijfers toen het aantal zelfs even afnam. Het bereik van Hyves groeit niet meer zo snel, wat ook niet echt raar is gegeven de penetratie binnen Nederland die nog steeds een van de hoogste in de wereld van social media is. Het gebruik van Hyves is echter wel fors gestegen, iets dat ik een week gelden ook al opschreef. Februari belooft ook weer een recordmaand te worden. Twitter is vanwege de moeilijke meetbaarheid in deze vergelijking niet meegenomen, maar zie dit bericht voor meer info.

Gisteren was het weer Online Tuesday (video hier (vanaf 24:00) en hier als het goed is), samen met Erwin Blom hebben we de avond ingevuld met verhalen, cases en learnings over social media en wat merken en marketeers daar nu al mee kunnen. In tegenstelling tot een verkeerd opgeschreven quote van mij op de voorpagina van de Adformatie is dat best veel;-) Hieronder mijn presentatie voor de mensen die ‘m nog terug willen kijken, ik ging er ongetwijfeld wat snel doorheen…

Mmm, dit is wel apart nieuws. Volgens de Facebook Global Monitor van december 2009 is het aantal actieve Nederlandse Facebook gebruikers in november gedaald met 2,9% (48.420 minder actieve gebruikers dan de maand ervoor). Alleen in Rusland en Vietnam daalt het sneller, en alleen in de Verenigde Arabische Emiraten daalt de penetratie binnen de hele bevolking sneller. Zie hieronder het overzicht dat gebaseerd is op data van Facebook zelf.

Leuk, vandaag heeft Twitter de geolocatie functionaliteit aangezet. Je moet hem in de settings bij Twitter activeren, maar als je daarna via Hyves een WieWatWaar met locatie doorgeeft (met de nieuwe iPhone app bijvoorbeeld) dan verschijnt deze ook in je tweet (wel even Hyves en Twitter koppelen). Nog niet zichtbaar op twitter.com, maar wel bijvoorbeeld als je Seesmic Web gebruikt. Zie het voorbeeld hieronder.

Pieter Bas Elskamp was sneller dan ikzelf met het online zetten van de presentatie van afgelopen vrijdag, bij deze bedankt @elskamp. Als je het goed vind embed ik ‘m hieronder ook even;-) Dank verder aan iedereen die erbij geweest is, wat ons betreft krijgt het zeker een vervolg!

De afgelopen tijd kreeg ik regelmatig de vraag hoe het nu zit met de groei van Hyves in Nederland, en dan met name in relatie tot Twitter en Facebook. Ik heb er de ComScore cijfers over december 2008 en juli 2009 even bijgepakt en onderstaand overzicht gemaakt. Je zult zien dat met name het bereik van Facebook is toegenomen (dit is niet gelijk aan het aantal actieve geregistreerde gebruikers overigens), maar het gebruik ervan (ook per gebruiker) blijft echt heel ver achter bij bijvoorbeeld Hyves (zelfs vergeleken met de VS, hun thuisland). Bij Twitter is dit verschil nog veel groter, maar daar is alleen twitter.com in opgenomen. Laat maar even weten welke vragen dit oproept, ik zal proberen het overzicht dan verder aan te vullen.

12 mei was er een interessante OpenID bijeenkomst waar ik ook een praatje heb gehouden. Hieronder de slides van mijn presentatie en een kort videoverslag van de dag zelf .

Uitleg.

Nee, mensen worden niet moe van het bezig zijn met elkaar (op bijvoorbeeld Hyves). Zoals Nathania Johnson het zegt:

“My personal answer is that people aren’t necessarily sick of social networking as they are of all the “gaming” of social media systems. Who’s the most popular Twitterer? How many friends do you have on Facebook? Those vain social status games are what I find tiring. What’s not tiring is simply connecting and networking. After all, networking is as old as man. It simply adapts to the technology at hand.”

Morgen is het weer zover, dan vindt de uitreiking plaats van de SpinAwards 2008 in de Gashouder. Dat gaat een mooi feest worden, en om daar live verslag (voor later;-)) van te doen hebben we samen met de SpinAwards organisatie besloten om een nieuwe Hyves dienst die avond te introduceren. Eentje die pas binnenkort algemeen beschikbaar zal komen voor iedereen. Hyves Live.

Hyves Live heeft tot doel om het Hyven ‘naar buiten te brengen’ als het ware, om interactie tussen Hyvers te faciliteren op plekken waar ze samen komen, of ze elkaar nu al kennen of niet. Via de mobiele applicaties, de website, SMS & MMS en Twitter is het mogelijk om via publieke schermen met elkaar bezig te zijn door het direct kunnen plaatsen van krabbels, foto’s en wiewatwaartjes. Hyves Live komt binnenkort gratis en volledig aanpasbaar beschikbaar voor alle 40.000 publieke Spots (horeca, events, openbare plekken, winkels) op Hyves.

Hoe werkt het? Zorg dat je de nieuwste versie van de Hyves iPhone- (hopelijk donderdag in de App Store) of Java-applicatie (SMS ‘hyves’ naar 4983) hebt geinstalleerd en/of je mobiele nummer hebt geverifieerd (SMS ‘login hyvesgebruikersnaam hyveswachtwoord’ naar 4983) en/of je Twitter account hebt gekoppeld aan je Hyves account. Niet noodzakelijk, maar wel handig is het om ook even lid te worden van de SpinAwards Spot (SMS ‘spinawards lid’ naar 4983).

Zorg er vervolgens voor dat je bij alles wat je doet met Hyves de koppeling maakt met de SpinAwards spot (@ spinawards) en hetzelfde geldt voor het gebruik van Twitter (eindig je tweets met #spinawards of @ spinawards). De rest gaat vanzelf, voor dat je het weet ben je voor iedereen zichtbaar op het grote scherm, en uiteraard ook de volgende dag nog op Hyves;-)

Moet nog even wennen aan onderstaande status, klinkt zo ouderwets;-)

“Kerken zouden volgens Dekker ook niet moeten terugschrikken voor het gebruik van massamedia zoals Twitter en Hyves. ”Een kerk kan een gadget creëren die kerkgangers op hun Hyves kunnen zetten”, aldus het hoofd nieuwe media van de IKON.”

Volgende week ga ik een paar dagen skieën in Verbier, dus ik wilde even checken hoe het stond met sneeuw, gezelligheid en andere belangrijke zaken. Een real-time zoekopdracht op Twitter was het eerste dat ik deed (veelzeggend?).

De sneeuwcondities had ik snel gevonden, maar meer verrassend was het verhaal over een Britse internetondernemer die eerder deze week het leven liet in Verbier na een ongeluk tijdens een sneeuwstorm. Hij was in een groep van 20 die direct via Twitter een SAR (Sear And Rescue) opzetten, lees de details hier…

De (meer dan interessante) conclusies van dit verhaal mag iedereen zelf bedenken.

Echter, het gaat erom wat je ermee doet. Maar als je dat goed doet dan kan de impact enorm zijn, met weinig middelen. Hyves heeft technisch team van slechts 30 mensen en die houden een hoop Nederlanders bezig. Maar een zo mogelijk nog veel mooier voorbeeld volgt uit de observatie van Tim O’Reilly over de nieuwe website van het Witte Huis die gisteren live ging.

“One of the things that excites me the most is the way that the new administration is reaching out to small companies rather than to the normal behemoths who bid on government contracts. Among other things, in an environment where we all need to do more with less, it’s fabulous to see how the latest web technology can be deployed by small teams. I think that there will be many opportunities in the coming year for technologists to make a difference in helping our new administration achieve its ambitious goals.”

Leuk artikel in BusinessWeek over de kracht van lokaal georienteerde social network diensten als Hyves versus multinationale spelers als Facebook en MySpace. Zit niet al teveel diepgang in het verhaal, maar het geeft bijvoorbeeld wel aan dat Hyves en Facebook slechts deels overlappend zijn, en verder vooral complementair… Opvallend wel om te lezen dat het gebruik van Facebook afneemt in Nederland.

“U.S. sites have made little headway in the Netherlands. According to data obtained from comScore, Hyves had 5.7 million unique visitors in November, compared with Facebook’s 585,000 and MySpace’s 566,000. And in October, nine months after MySpace announced a renewed focus on the Netherlands, the Beverly Hills (Calif.)-based site shut its Amsterdam office. MySpace found the landscape competitive and entered the country late, Derek Fehmers, who led MySpace’s operations in the region, told a Dutch news outlet.”

Hoewel het antwoord minder revolutionair is dan je zou hopen (of verwachten), kan het geen kwaad om goed te begrijpen (via The Long Tail) dat de waarde van een gratis klant afneemt naarmate de netwerkeffecten van een dienst toenemen. Volgens die logica zou je, bijvoorbeeld, van steeds meer sociale webdiensten kunnen gaan verwachten dat er meer nadruk zal komen op premium en betaalde diensten, bovenop de bestaande gratis diensten. Maar mocht je nou net een nieuwe dienst starten, focus dan dus niet direct op betalende klanten….

“The answer is this: more at the company’s start than after it was a few years old. The early adopters, enticed by the free service, were more important in bringing in other buyers and sellers than later adopters. This is basic network effects.”

Als ik dit artikel in Business Week, The Recession: My Facebook, My Therapist, lees dan zou ik blij moeten zijn met de huidige crisis;-)

“Typically, people are loath to publicize bad news. “When someone is initially laid off their inclination is to avoid being in social environments,” says Marlin Potash, a New York psychiatrist who counsels workers exiting senior positions, primarily from the financial and media industries. But that behavior can heighten anxiety or worsen depression, she says. Potash recommends that some clients use social networking sites because they provide a kind of “halfway house” between comfort and social immersion.”

Facebook Connect (zie rechterkolom) en Google’s Friend Connect zijn de startpunten voor iets dat in 2009 een heel zichtbare strijd op het web gaat worden. Hoe gebruik je straks jouw opgebouwde identiteit (op met name de social networking diensten) over het hele web? Wired schrijft er een kort maar krachtig stukje over, en het is nog de vraag of de ‘beste’ oplossing ook daadwerkelijk gaat winnen… Op dit vlak kun je vanuit Hyves ook het e.e.a. verwachten begin volgend jaar.

“It would seem, despite the best efforts of those who conceived of it, that we’ve ended up in just the very situation OpenID was designed to prevent — scattered identities that should be, but aren’t, linked to each other in any real way.

But in some ways when OpenID first got off the ground it was a solution without a problem. Now that the problem has arrived, will OpenID offer a way out? Given a scenario where you are forced to choose an identity (where we are now) and where you can define your own identity however you like (which OpenID could possibly offer), not needing to choose is almost certainly the winning idea.”

Een tijdje terug schreef ik wat over het wel/niet mainstream kunnen gaan van Twitter. Vandaag lees ik een aardig bericht over het principe van ‘asymmetrisch volgen’, dat eigenlijk uitlegt hoe het hebben van veel volgers op Twitter niet gelijk is aan ‘zenden’. Dit aangezien de @reply functie de interactiemogelijkheden laat meeschalen. Iets om over na te denken terwijl ik Twitter wat meer moet gaan gebruiken…

“Asymmetric Follow is a core pattern for Web 2.0, in which a social network user can have many people following them without a need for reciprocity. Assmmetric Follow is unlike email for example, which tends to be within small groups, with all users knowing each other (newsletters are a clear exception here). If you see a social network where someone has 5000 followers and only follows 150 back – that’s Asymmetric Follow.”

Als er nog twijfels zijn of de vrienden op sites als Hyves en facebook wel echte vrienden zijn, lees dan dit artikel over een fenomeen waar we tegenwoordig steeds vaker tegen aan zullen lopen. Het publiekelijk herdefinieren of zelfs verbreken van een vriendschapsrelatie.

“Jill received a message from her friend Megan asking, “When are we getting together? Miss you.” Moments after that message, Jill discovered that Megan had de-friended her on Facebook. That was odd. She gets a “let’s get together” message, the two of them hang out twice a week, and they have lots of mutual friends. All signs that made Jill believe she was Megan’s friend. Jill didn’t realize that Megan was on a rampage, a three day de-friending bloodbath, cleaning out her Facebook friends list.

The behavior was so strange that all the mature 30-something women who were in Megan’s original friend pool turned into gossiping teenagers. Why did some of them make the cut and others didn’t? Turns out some friends who stayed on were told by Megan that they were being left on because they could be valuable to Megan’s professional network. One friend was told that she was kept on because Megan thought if she de-friended her, which apparently she wanted to do, she would lose her social standing in the group.”

Vorige week was ik in San Francisco op bezoek bij MySpace om de eerste verjaardag van OpenSocial bij te wonen. Er is in een jaar erg veel gebeurd, en vele websites (containers) ondersteunen het inmiddels. Meer dan 600 miljoen gebruikers (inclusief dubbeltelling) hebben nu toegang tot applicaties die met die standaard ontwikkeld zijn, en dat aantal neemt nog snel toe. De committment van alle betrokken partijen is erg groot, de vraag of OpenSocial toekomst heeft is geen vraag meer. In rap tempo wordt de specificatie uitgebreid, social networks zullen steeds meer op elkaar gaan lijken, en de interoperabiliteit zal ook steeds dichterbij komen. Niet in de laatste plaats omdat OpenSocial onderdeel is van de zogenaamde Open Stack, een verzameling specificaties die door steeds meer partijen als geheel geimplementeerd zal worden. Iets dat het web in veel opzichten ten goede zal komen, en in het bijzonder het leven van ontwikkelaars en gebruikers een stuk makkelijker maakt.

Balkenende Hyved, maar Obama mag zijn BlackBerry waarschijnlijk inleveren

“They could come up with some bulletproof way of protecting his e-mail and digital correspondence, but anything can be hacked,” said Ms. Owen, who has studied how presidents communicate in the Internet era. “The nature of the president’s job is that others can use e-mail for him.”

Hoe is het met Twitter in Nederland vroeg ik me af na het lezen van dit artikel in de Wall Street Journal? Ik volg persoonlijk wel de de berichten waar mijn naam in voor komt, maar zie verder niet echt de toegevoegde waarde. De cases die WSJ beschrijft zijn weinig inspirerend, ik krijg vooral het idee dat Twitter doet waar RSS tekortschiet in simpelheid en communicatie naar non-techies. Ook de cijfers in de VS vind ik niet echt indrukwekkend, het lijkt, net als in NL, toch een klein groepje veelgebruikers. Een klein goepje voor wie Twitter wel erg belangrijk is geworden, maar ook op een manier dat het ooit een grote groep actieve gebruikers in Nederland zal krijgen?

De stap van Six Apart om social networking functionaliteiten toe te voegen aan hun blogplatform is meer dan alleen logische evolutie. Het feit dat iedereen op zo’n social networking site kan participeren met een OpenID (de ‘standaard’ schakel tussen diensten die deze ondersteunen) maakt dat gecentraliseerde social networking diensten als (mijn eigen) Hyves, Facebook en MySpace langzaam een andere rol gaan krijgen. Ze zijn straks niet meer alles voor iedereen, maar (naar mijn mening) eerder de facilitator van het online sociaal actief zijn, waar dan ook. Ik verwacht dus niet dat Movable Type of WordPress zelf grote social networking diensten gaan worden, maar zij zullen bij uitstek de platformen zijn van waaruit niche social networks zullen groeien, vaak vanuit een bepaalde thematiek. En tegelijkertijd, zoals ook Om Malik al aangeeft, zullen er zeker ook veel individuen komen die hun eigen social network hosten, vergelijkbaar met een profielpagina op bijvoorbeeld Hyves, maar dan met eigen design, URL, voorwaarden, etc. Op dat vlak zullen WordPress en Movable Type dus wel een alternatief gaan vormen voor de grote social networking diensten (de plek waar je jouw identiteit host en vanuit waar je deze gebruikt), maar het is iets dat vooralsnog meer weggelegd is voor een relatief kleine groep voorlopers in de zogenaamde ‘narcissistic phase’.

“As a society, we are entering an increasingly narcissistic phase, enabled by web technologies — a theory that is articulated in Wired’s recent cover story. As the Wired writer quips, “Like it or not, we are all public figures now — famous, as the new cliché goes, for 15 people.”

Ik heb zelf een aantal maanden geleden voicemail al afgezworen, niemand kan er bij mij meer eentje achterlaten. Ze kosten veel tijd en het systeem is inefficient in gebruik. Dat geldt meestal ook voor bellen trouwens. Email is voor mij de belangrijkste communicatiemethode aangezien deze niet direct inbreuk maakt op waar je dan ook mee bezig bent, en omdat je het meest flexibel bent in wat je er na ontvangst mee doet. Ik geloof zeker dat voice een belangrijk medium gaat blijven, maar de innovatie op dat vlak begint nu eigenlijk pas.

Lees ook Michael Arrington’s relaas over voicemail…

De meeste lijstjes van populaire social networking diensten hebben een internationaal karakter en daarom komt Hyves er vaak niet in voor terwijl dat op basis van de statistieken wel zou moetn/kunnen. Tevens krijg ik vaak de vraag wat wij verwachten van de invloed van belangrijke internationale spelers als Facebook en MySpace op de Nederlandse markt. Daarom maar even een Nederlands lijstje op basis van de meest recente Comscore cijfers. Februari als geheel scoort overigens minder dan januari doordat er 2 dagen minder in de maand zitten. Maar de trends zullen wel duidelijk zijn, met name het inklappen van Facebook is opvallend. Strijd gestreden;-)?

We zaten op kantoor even naar de laatste STIR-cijfers te kijken en toen bleek dat de presentaties die ik de afgelopen weken gegeven heb alweer zwaar outdated zijn… De populariteit van social networking in Nederland (=Hyves) stijgt zo ontzettend snel, verdubbeld in de afgelopen 6 maanden, dat de absolute cijfers (op de hele Nederlandse bevolking) ook echt indrukwekkend zijn. Zelfs als je niet bij Hyves werkt denk ik;-) 

Ik was dit weekend aan het werk, maar het enige dat ik heb kunnen doen is m’n verschillende inboxen opschonen door alles wat niet (direct) mijn aandacht behoeft te verwijderen. En het lastige is dat het aantal inboxen blijft groeien: prive email, zakelijk email, post, Hyves, Facebook, Flickr, RealMee, voicemail, telefoon, SMS, IM, etc. Maar zo gauw ik aan de belangrijkere dingen kan toekomen, het daadwerkelijk beantwoorden van berichten, komt er weer meer binnen dan eruit gaat.

Nu ben ik zeker niet de enige met dit probleem, maar of we al dicht bij een oplossing zijn vraag ik me af….

“It’s not just that people are having a hard time keeping up with email. It is that email is having a hard time keeping up with us and our insatiable need for constant communication. If an e-mail falls below the fold, which in my case on Gmail is the last 50 e-mails, it is pretty much lost. And anything more than 48 hours old is a dead conversation.”