Dit is iets dat ik al veel langer had moeten doen, maar het kwam er nooit van… De nieuwe versie van Ymerce staat hier. Mocht je dit lezen via de RSS-feed, update deze dan hier. Ik zal ook proberen een redirect van de oude feed in te stellen, maar weet nog niet zeker of dat goed gaat werken.

Als ik dit bericht van Jason Calacanis lees, dan kan ik maar beter vast wat Bitcoins (“open source internet currency system”) gaan kopen. Lijkt een goede belegging (zeggen ook de critici), zo maar even kijken hoeveel bitcoin (BTC) ik voor een Euro krijg;-)

Bitcoin is a P2P currency that could topple governments, destabilize economies and create uncontrollable global bazaars for contraband. (…) After month of research and discovery, we’ve learned the following:

1. Bitcoin is a technologically sound project.
2. Bitcoin is unstoppable without end-user prosecution.
3. Bitcoin is the most dangerous open-source project ever created.
4. Bitcoin may be the most dangerous technological project since the internet itself.
5. Bitcoin is a political statement by technotarians (technological libertarians).*
6. Bitcoins will change the world unless governments ban them with harsh penalties.

Helemaal waar.

“Facebook, Flickr, Twitter are all fantastic ideas and transformative uses of technology,” said Monica Lam, professor of computer science at Stanford’s School of Engineering and faculty director of MobiSocial. “But people have rushed into proprietary playgrounds seemingly unconcerned about the consequences, ranging from limited innovation to privacy.”

Niets wat mij betreft. Er is een hoop discussie ontstaan, en zelfs de meerderheid van de Tweede Kamer is er tegen. Steeds komt weer het punt van de netneutraliteit als argument naar voren. In de Verenigde Staten is dat terecht een belangrijk discussiepunt, maar naar mijn idee roepen teveel mensen in de Nederlandse discussie simpelweg na wat er in de VS gezegd wordt. Zonder te begrijpen dat de situatie onvergelijkbaar is, en dat het misschien wel juist erg goed is als KPN een gedifferentieerder aanbod van mobiel internet proposities in de markt zou zetten. Nog los van het feit dat Vodafone dit al een tijdje doet voor mensen die VOIP-diensten willen gebruiken, dus feitelijk is er weinig nieuws onder de zon.

Maar waarom is de netneutraliteit niet in het geding hier, en in de VS wel? Omdat in Nederland sprake is van hevige concurrentie, en de voorstellen van KPN zeer transparant zijn voor de eindgebruiker aangezien die ervoor moet betalen. In de VS gaat de discussie vooral over de situaties waarin er een gebrek aan concurrentie is, en het filteren/blokkeren van internetdiensten op een niet-transparante manier gebeurd. Het gaat daar bijvoorbeeld om het prioriteren of juist vertragen van internetverkeer waarvoor aanbieders van diensten wel of niet hebben betaald. Een compleet ander verhaal (zie ook NU.nl vandaag over de plannen voor een YouTube heffing, dat is wel verkeerd). De netneutraliteitsdiscussie is in de VS eigenlijk een discussie over de symptomen van een gebrek aan concurrentie op de markt voor (vooral) de vaste internetverbindingen.

En waarom is het misschien zelfs goed als KPN (en de andere telecomaanbieders) dergelijke proposities in de markt gaan zetten? Omdat het daarmee eenvoudiger zal worden om mensen te laten betalen naar gebruik, zonder dat mensen mensen hoeven te weten hoeveel emails ze kunnen versturen voordat ze door hun datalimiet heen zijn. Mobiel internet kan dus goedkoper worden voor de mensen die geen bandbreedte-vretende diensten gebruiken, en daarmee zal het aantal mensen dat mobiel internet gebruikt alleen maar toenemen. Maar of het blokkeren van een dienst als WhatsApp ter bescherming van bestaande inkomstenbronnen een verstandige zet is van KPN, dat betwijfel ik. Het mooie is echter dat ze geen monopolist zijn, dus zolang we keuze hebben is deze hele discussie over de chatheffing onzinnig wat mij betreft.

Een paar weken geleden organiseerde Yuri van Geest een digitale consultatie ronde voor het Topteam Creatieve Industrie (initiatief van Maxime Verhagen). Was een interessante discussie tussen ongeveer 20 ondernemers, veelal met een online/media achtergrond. De vraag was hoe ondermers beter gefaciliteerd zouden kunnen worden om daarmee de innovatiekracht van Nederland te versterken. Boris Veldhuijzen van Zanten had het al snel over het keteneffect dat in Nederland niet lekker van de grond komt vanwege verschillende oorzaken (te weinig exitmogelijkheden volgens hem;-)). Een daarvan is, naar mijn mening, de fiscale situatie in Nederland, met name wanneer het gaat om zaken als opties en aandelen. Hoe minder aantrekkelijk dat soort instrumenten worden, hoe minder goed het keteneffect zal werken. En dat los je niet op met meer subsidies voor startende bedrijven. Dat is symptoombestrijding. Hoe het kan werken legt Fred Wilson uit.

“When I think about the history of silicon valley and startup ecosystems in general, this is the pattern I see. Entrepreneurs, angel investors, and VCs take the profits from one deal and turn around an invest in more deals. They recycle capital back into the startup economy. If you look at silicon valley right now, particularly in the early stage/angel/angel list market, this is what is going on. Early employees of Google, Facebook, and a bunch of other succcessful tech companies have taken a considerable part of their paydays and become angels. And it makes sense. They work in the startup economy. They understand the technology, the market, and the gestalt of startup life. They are allocating capital to the startup ecosystem.”

Het is al weer even geleden, maar nu dan eindelijk de zevende update over het gebruik van verschillende sociale media in Nederland. Het is tevens (voorlopig) de laatste keer, dit omdat ComScore nog geen mobiel meet, en (alleen bij Hyves) de games niet meet welke inmiddels goed zijn voor 20% van het gebruik van Hyves en daarmee de grootste individuele activiteit zijn op het platform!

Hieronder het overzicht van alle cijfers (hier in tabel). Nogmaals voor de duidelijkheid, het gaat om de leeftijd 15+ in Nederland.

Een aantal conclusies:

• We zien bij Hyves dezelfde bewegingen als vorig jaar, die bevestigen de aanname dat Hyves niet verder zal groeien in aantallen gebruikers, maar wel in het gebruik indien je games en mobiel er bij zou nemen.
• Ter illustratie, 30% van de bezoeken aan Hyves zijn inmiddels op mobiel en ComScore meet deze dus niet mee, terwijl dit vorig jaar op ongeveer 10% lag. Uiteraard zal dit voor Facebook vergelijkbaar zijn, maar het maakt het lastig om het gebruik van sociale media inzichtelijk te maken zonder daarin mobiel te kunnen meenemen.
• Games bestonden een jaar geleden helemaal niet op Hyves. Voor Hyves moet je er qua minuten steeds 20% bij optellen om te corrigeren voor de games welke er bij Facebook al inzitten.
• Facebook groeit goed door in bereik, maar blijft nog steeds ver achter Hyves in daadwerkelijk gebruik. In absolute aantallen is Hyves zelfs harder gegroeid (totaal gebruik in minuten) dan Facebook.

Zojuist hadden we de Directie en Raad van Toezicht van de KNVB op bezoek, voorafgaand aan de EK kwalificatiewedstrijd Nederland – Hongarije. Het doel was een kennismaking met social media in algemene zin. Hyves is communitypartner van de KNVB, en het moge duidelijk zijn dat sociale media een rol hebben in dat waar de KNVB dagelijks mee bezig is. Voetbal.

Om de presentatie in stijl te doen heb ik ruim 20 YouTube filmpjes bij elkaar gezocht die sociale media als fenomeen beschrijven en ook het belang ervan illustreren. Het begeleidende verhaal staat niet op de slides, maar voor de meesten die deze blog lezen zal deze playlist duidelijk zijn. Het ging niet om Hyves in het bijzonder, vandaar dat je Facebook ook vaak langs ziet komen;-) Tips voor filmpjes die er tussen hadden moeten staan ontvang ik natuurlijk graag in de reacties!

Op deze website (yme.nl) laat ik al sinds 2000 zien wat ik doe en waar ik ben. In het begin maakte ik overal foto’s van om ze dan net niet real-time te publiceren. Later kwamen daar de status-updates en check-ins bij waar de geolocatie een vast onderdeel van is. Ik heb zelfs een widget op mijn homepage waarin je in realtime kunt zien waar ik ben via Google Latitude. Ik merk zelf dat er wel een ontwikkeling zit in wat ik wanneer deel, en ik merk ook dat het delen van locatie soms confronterend kan zijn, zeker wanneer dat in realtime is. Zo brak er laatst een brand uit in mijn huis welke achteraf aangestoken bleek te zijn, en onwillekeurig ga ik dan toch denken of er een verband is. Het verhaal dat Brad Feld hier opschrijft is daarom ook wel herkenbaar, en het zijn inderdaad de early-adaptors die zich het eerst zullen afvragen of dit wel de juiste manier is. Het antwoord is nee denk ik, en dat betekent dat het karakter van sommige populaire sociale diensten zal gaan veranderen. Zowel functioneel, als in de manier waarop en waarvoor we ze gebruiken.

“I guess it’s a good thing that this just happened and caused me to think harder about the implications. One of the reasons I immerse myself in this stuff is to understand the products and services, but also to understand the impact on humans and our society. While it’s easy to think intellectually about privacy, it’s a whole different deal when you have to process the ideas in the context of real issues that you encounter.”

Apparaatjes die je hartslag en dat soort zaken meten bestaan natuurlijk al langer, en je kunt de verzamelde gegevens vaak ook synchroniseren met andere software op een PC of op het web. Één zo’n aanbieder is fitbit, en hun aanpak is erg gericht op het (sociale) web zoals je hier kunt zien bij investeerder Brad Feld. Daarbij hebben ze net ook een API gelanceerd die het mogelijk maakt voor anderen om leuke en nuttige toepassingen voor te ontwikkelen. Het mag allemaal misschien nog niet zo heel spannend klinken, maar de trendlijn doortrekkend (mag je zelf doen) kom je op z’n minst tot een interessant toekomstbeeld…

Ik lees net op Emerce dat Adatus vandaag gestart is met het verkopen van anonieme profielen met gedragingen en intenties van internetpubliek. Auke van den Hout, oprichter van Adatus, is tevens bestuurslid bij IAB Nederland, alwaar hij verantwoordelijk is voor de portefeuille Privacy…. Interessante combinatie.

Ik ben alleen benieuwd hoe die anonimiteit gegarandeerd is? Stel dat wij als Hyves klant worden van Adatus, hoe kan dan voorkomen worden dat wij de bij ons reeds bekende (en niet anonieme) profielinformatie kunnen koppelen aan ‘gedragingen en intenties’ zoals die op andere plekken dan hyves.nl verzameld zijn door Adatus?

Tegen beter weten in hoop ik echt dat de wetgeving op dit vlak steeds strenger zal worden, zodat internetgebruikers zich in ieder geval echt bewust kunnen zijn van al dat gehandel in data zonder daar zelf iets van te weten of voor beloond te worden. En nee, de relevantere advertenties wegen voor mij niet op tegen het feit dat ergens mijn gedrag op internet opgeslagen staat, en dat (volgens mij) niet gegarandeerd kan worden dat dit echt anoniem is en blijft.

Afgelopen weekend keek ik de film Terminator Salvation, en bij dat soort films neig ik er dan toch altijd even naar om de ontwikkelingen uit het heden te extrapoleren naar de toekomst. Als ik dan maandagochtend op kantoor een beetje aan het bijlezen ben, zie ik dit artikel over menselijke robots. Hieronder een filmpje van de robot, die gemaakt is naar het evenbeeld van een Deense professor die er allerlei experimenten mee gaat doen.

Ik schreef vanochtend het e.e.a. naar aanleiding van een WSJ artikel over privacy en het verhandelen van gebruikersdata. Sebastian reageerde met een link naar een blogpost over ‘The Facebook Problem’ (en dat van Twitter, en van Hyves, etc) van Alex Kavanagh. En daar wordt een punt aangesneden waar ik heel vaak vragen over krijg. Is social networking een ‘winner takes all’ model, of is er ruimte voor meerdere sociale netwerkdiensten? Om aan te geven dat het meest waarschijnlijke scenario geen van beide is maak ik bij de start van mijn antwoord altijd de vergelijking met de historische ontwikkeling van email, en Alex doet hetzelfde:

Now a second thought: billions of people can use email and not have to be part of one, single, organisation. How can that be?

Email is essentially a protocol. It’s called SMTP and is described by various RFCs. Any server that supports the SMTP protocol can advertise its MX record via DNS and receive email for that domain. Any client that ‘talks’ SMTP can send email to any SMTP server (it can reach). In fact, the SMTP client (or email client) can talk to its local SMTP server which will then forward on the email to its final destination. This is, of course, a distributed system.  Due to an open protocol anybody can set up an email server and play in the big email ecosystem.

Om vervolgens aan te geven waar we nu staan:

But the main problem with Facebook is that, in order to do Facebook with somebody else, you have to have an account at Facebook.com. It’s a closed system. Notice the difference to email? I don’t have to have an account at (the fictitious) email.com to send emails to other people. That would be absurd!

En, niet heel erg onlogisch, dit is waar we wat hem betreft uitkomen:

History has a habit of repeating itself. Remember CompuServe? AOL? MSN (pre-internet)? CIX? These were all silos. CompuServe had special pages only subscribers could see. Of course, they all went the way of the dinosaur, or were heavily modified, because the Internet was more useful. And Facebook is simply a better CompuServe or AOL.

Maar hoe dan? Nou zo:

So back to Facebook and silos? I definitely want to put an activity stream (or lifestream) on the web. I currently use twitter for that because so many of my friends do. I also want to be able to put the odd photo up, publish a free/busy calendar, and enable old friends and new ones to find me and get in contact. But I don’t want Facebook to own that information. I want to own it. I want it under my own control, possibly in my own appliance running somewhere on the net. A distributed system that talks to other systems to exchange the data all under my control, with my privacy settings which won’t suddenly change because an over-arching corporation needs to sell more of my privacy.

Het gaat nog wel even duren voordat we zover zijn, maar net als Alex heb ik er geen twijfel over dat de toekomst van de sociale netwerkdiensten (de bedrijven, niet de functies) er anders uit zal zien dan het heden:

Of course, it is coming, and there’s even some competition in the space. onesocialweb and Diaspora are both trying to solve the Facebook problem. The Freedom Box project, inspired by Eben Moglen, is also trying to work in that space. These will be tools that work in a distributed fashion.

When will it displace Facebook and Twitter? I think the jury is definitely out on that one; AOL, MSN, Compuserve, MySpace: the Internet is littered with the corpses of previously all-mighty corporations that owned the space.

Eind 2006 schreef ik op deze weblog een bericht over de marketingtrends die ik voorzag met impact in 2010. Uit dat stukje:

“Aandacht, vertrouwen en intenties zijn belangrijke begrippen in 2010. Al die informatie die wordt opgeslagen over wat mensen doen, wie ze zijn, wat ze belangrijk vinden en wat hun intenties zijn, van wie is die eigenlijk? Wie mag het gebruiken? De controle daarover zal steeds meer verschuiven naar het individu, waar het hoort. Die zal het gebruik ervan toestaan als daar iets van waarde tegenover staat. Intenties en vraag zullen ook automatisch expliciet gemaakt worden, het is aan de marketeer om er vervolgens iets zinvols mee te doen. Recente voorbeelden van deze trend zijn initiatieven als Attention-Trust, Root Markets, Microformats en Edgeio.”

Microformats hebben zich zeker goed doorontwikkeld, maar de andere initiatieven bestaan niet meer. En het is zeker niet zo dat we tegenwoordig in controle zijn over wie wat van ons weet, en wat er met die gegevens gedaan kan worden.  The Wall Street Journal heeft vandaag een artikel over vele nieuwe initiatieven die sindsdien gestart zijn, maar geen van alleen heeft al enige schaal. Ik ben ook bang dat ze dat niet gaan krijgen zolang fragementatie van die markt een issue blijft. Er zijn standaarden nodig die gebruikers helpen om op need-to-know basis makkelijk en veilig gegevens te delen met bedrijven die daarom vragen. In ruil voor iets van waarde. Ik heb lang  gehoopt dat OpenID die kant op zou gaan, maar daar zit de laatste tijd de klad een beetje in. Ik kan me heel goed voorstellen dat bedrijven als Google en Facebook stappen gaan zetten in deze richting, net als de makers van de verschillende internet-browsers. Maar laten we hopen dat open standaarden wel de basis zullen gaan vormen zodat we altijd zelf in controle blijven.

Nee, dit bericht gaat eens niet over Hyves;-)

Denk dat meesten vorige week wel gelezen hebben over Watson, de IBM supercomputer die twee Jeopardy experts wist te verslaan. Dat is oud nieuws dus, maar bij O’Reilly proberen ze inzichtelijk te maken wat deze ontwikkeling kan betekenen voor de toekomst van de slimme machines en hoe die ons kunnen helpen met van alles en nog wat. Nou heb ik in het verleden al het nodige gedaan met min of meer slimme chatbots (Eccky) die al dan niet de Turing-test konden doorstaan, maar dit gaat toch een stapje verder.

“Now that we can build machines that can answer tough and ambiguous questions, the next step is to realize that the answer to a question isn’t the end of the process. What characterizes human thought isn’t the ability to produce answers, but the process that leads up to the answer: assembling and evaluating alternatives, both internally and in conversation with others. So when we’re thinking about Watson, we need to ask what we can do with the information that led up to answer.”

Na alle drukte als gevolg van de overname door TMG, en het verschijnen van een bericht op Hyped met als bron het dramatische Alexa, is het duidelijk weer eens tijd voor een goede update van waar we staan met de verschillende social media diensten in Nederland. In september publiceerde ik de vijfde update, bij deze dus de zesde.

Zelf waren we ook wel benieuwd hoe het zich zou ontwikkelen, met name na de aankondiging van de overname door TMG op 1 november. Ik heb dus even gewacht totdat de ComScore cijfers over november uit waren, dat gebeurde gisteren. Hieronder in een aantal grafieken de ontwikkelingen over de laatste 6 maanden. Wederom de focus op het daadwerkelijk (dagelijks) gebruik in plaats van bereik alleen, dat laatste zegt steeds minder. Let op: ComScore meet alleen 15+. In het kort mijn conclusies:

• Hyves scoort op alle vlakken beter dan ooit
• Facebook groeit in bereik, minder in gebruik
• Hyves en Facebook groeien prima naast elkaar
• Games worden bij Hyves niet gemeten, bij Facebook wel
• Mobiel gebruik zit hier niet bij, groeit verschrikkelijk hard
• NU.nl is alleen ter referentie toegevoegd, dalende lijn wel opvallend

Zojuist is bekend gemaakt dat de Telegraaf Media Groep 100% van de aandelen van Hyves zal overnemen. De meeste lezers van deze blog weten dat ik bij Hyves werk, dus ik vond dit nieuws wel aanleiding om weer eens een blogje te schrijven;-)

Waarom doen we dit? Het antwoord op deze vraag is eenvoudig. We hebben ruim twee jaar geleden gekozen voor een strategie die we “Hyves verbindt Nederland” noemen. Zowel qua produktontwikkeling alswel middels verschillende samenwerkingen is die strategie tot nog toe zeer succesvol gebleken. Hyves is veruit het grootste social media platform van Nederland en groeiende, in gebruik en financieel. Echter, voor veel van de recente initiatieven (denk bijvoorbeeld aan Hyves Mobile, Hyves TV, Hyves Games, Nu in Nederland, Hyves Afrekenen, maar ook de samenwerkingen met adverteerders en bureau’s) geldt dat de groei sterk (en soms enorm) is, maar eigenlijk nog veel sneller zou kunnen gaan. Anders gezegd, we zouden veel meer waarde kunnen creeren, zowel voor hyvers, partners als aandeelhouders, indien Hyves eenvoudiger toegang zou hebben tot andere succesvolle (media)platformen, online en offline. In dat kader hebben we ook altijd gezegd open te staan voor gesprekken met mogelijke strategische partners. TMG is een groot multimediabedrijf dat met merken als De Telegraaf, Spits, Sky Radio, Relatieplanet, Habbo Hotel, Keesing en Webregio zeer goed aansluit bij de doelstellingen van Hyves. Andersom geldt uiteraard ook dat Hyves een fantastisch platform is voor een versnelling van de groei van de bestaande TMG onderdelen.

Persoonlijk heb ik me de afgelopen jaren bij Hyves druk beziggehouden met business development en partnerships. Het behoeft geen verdere uitleg dat bovenstaand nieuws ook in dat kader vele nieuwe mogelijkheden zal bieden, juist voor alle partijen waar we al (en nog niet) mee samenwerken. Heb je goede ideeen? Dan weet je me te vinden…;-)

De ComScore cijfers over september zijn uit en het leek mij wel aardig om eens te kijken hoe het casual gaming landschap in Nederland zich ontwikkelt. Slechts vier maanden geleden lanceerden we Hyves Games in samenwerking met Spil Games die hun social gaming platform Zapapa hebben geintegreerd binnen Hyves. Inmiddels spelen dagelijks 223.000 hyvers (13+) op Hyves Games, dat is zo’n 7% van alle mensen (ruim 3 miljoen) die op een dag Hyves gebruiken. En daarmee is het nu de op een na grootste casual gaming website in Nederland, alleen Spele.nl doet het nog net beter. Maar partijen als Zylom en MSN Games laten we inmiddels ver achter ons. Met name het gebruik van Zylom is sterk aan het afnemen sinds de introductie van Hyves Games.

Update naar aanleiding van een terechte vraag van Michel in de reacties: deze statistieken over Hyves Games zijn exclusief de grote (maar ook kleine) individuele games op Hyves zoals Eccky en Maffia Resurrection. Het gaat alleen om de portal Hyves Games met daarin een collectie van games, en bijvoorbeeld Facebook heeft niet iets vergelijkbaars.

Het was een druk weekje vorige week, vol met cijfers en presentaties. Zo presenteerde ik hier op kantoor de laatste ‘Social media in Nederland, in cijfers‘ update, kwam een dag later WebWereld met een column geschreven door Luuk Koelman waarin hij de absurde, en op basis van onafhankelijke cijfers (ComScore & STIR) eenvoudig te weerleggen, insinuatie doet dat wij cijfers manipuleren, en als klap op de vuurpijl kreeg ik een onderzoek doorgestuurd van Girlscene.nl die de waarheid op een wel heel aparte manier willen verhullen. Daarover straks meer.

Discussie over de cijfers van Hyves kan ik me prima voorstellen, wij kijken hier intern ook soms met verbazing naar hoe een dienst als deze zoveel gebruikt wordt door zoveel mensen. Ik kan de vraagtekens van een Luuk Koelman dan ook wel begrijpen, maar de manier waarop hij dan vervolgens dergelijke beschuldigingen doet gaat mij iets te ver. Een mailtje/tweet was voldoende geweest om uitleg te geven. Maar goed, dat trekt geen lezers.

Zo ook bij het hierboven genoemde Girlscene.nl onderzoek. In De Telegraaf, en ook in de Spits, verscheen een artikel over een onderzoek dat was uitgevoerd onder 3000 tienermeisjes (13-21). De conclusie was dat ze bijna allemaal actief zijn op een of meerdere sociale netwerken, dit waren de cijfermatige bevindingen:

“Vooral Facebook blijkt enorm populair; ruim 65 procent van de meiden is hierbij aangesloten. Ook het relatief nieuwe Twitter is zeer in opkomst; 41 procent heeft een Twitter account. Andere social media zijn minder in trek, zoals MySpace (13 procent), LinkedIn (2 procent) en Flickr (6 procent). Tienermeiden besteden per dag zeer veel tijd aan sociaal netwerken. Ruim een kwart van de meiden zijn per dag er ongeveer een uur mee bezig. Een derde geeft aan zelfs 1 tot 4 uur per dag hieraan te besteden. Een kleinere groep is extreem actief; 5 procent zit 4 tot 6 uur online op sociale media, 2 procent is meer dan 6 uur per dag actief op deze sites.”

Nou kan ik me indenken dat ook een journalist zich afvraagt hoe Hyves in het onderzoek is meegenomen… Niet dus, maar dat vroegen wij ons wel af. Dus contact opnemen met de  redactie van Girlscene.nl. En tot onze verbazing was Hyves wel degelijk meegenomen in het onderzoek, maar niet in de resultaten. En waarom niet? Zie hieronder…

____________________________________________

From: Girlscene
Sent: vrijdag 17 september 2010 12:46
To: Wouter Glaser
Subject: Re: Onderzoek girlsscene

Hoi,

bij dezen het volledige persbericht.
De reden dat we Hyves niet hebben genoemd komt, zoals ik in mijn eerste mail al aangaf, omdat de uitslag niet verrassend was.
Het feit dat Facebook en Twitter zo’n opmars maken, was voor ons juist verrassend, omdat we dit niet in deze mate hadden verwacht. Vandaar deze insteek.

Met vriendelijke groet,

____________________________________________

Hoezo misleiding en manipulatie? Even los van het feit dat dit onderzoek niet representatief is, Facebook zelf rapporteert bijvoorbeeld significant minder gebruikers in die groep, ligt het actieve gebruik van Hyves in de leeftijdsgroep ruim boven de 80%, bij meisjes zelfs nog hoger (92% van de Girlscene gebruikers gebruikt ook Hyves volgens ComScore). De redactie van Girscene.nl bevestigde dat ook toen we naar aanleiding van de email de telefoon maar gepakt hebben. Nee, dat is niet verrassend, maar het gebruik van Hyves is wel de basis voor de gebruiksstatistieken in het bovenstaande onderzoek. Dus het is echt misleidend om te doen alsof het gebruik puur komt van alle andere diensten dan Hyves.

Maar goed, net als bij Luuk Koelman is hier ook wel duidelijk wat er gebeurd is. Hadden ze Hyves meegenomen in het persbericht dan had het geen nieuwswaarde gehad. Met het bewust verdraaien van de waarheid heeft het dat wel. En geen journalist die er een vraag over stelt… Apart.

Update: Girlscene.nl wil graag dat ik bovenstaand citaat uit de email verwijder. Waarom weet ik niet, ik heb het juist toegevoegd omdat het een zo eerlijk mogelijke weergave is van hun redenatie achter het niet opnemen van Hyves in het persbericht over het onderzoek. Dus als ze achter hun eigen verhaal en aanpak zouden staan kan het publiceren ervan geen probleem zijn toch? Persoonlijk zou ik graag zien dat journalisten en bloggers altijd letterlijk citeren, in plaats van hun eigen interpretatie te geven die vaak nuances mist… Ik had overigens de persoonlijke gegevens uit de email (emailadres en tel. nummer) al verwijderd, gaat mij alleen om de inhoud. Zie ook de reacties hieronder.

Net hier op Hyves HQ tijdens de Social Media Club Amsterdam bijeenkomst de laatste update gepresenteerd, bij deze de slides en cijfers (inclusief NU.nl ter referentie) voor iedereen. Mocht je vragen hebben, stel ze even in de reacties.

Na de wedstrijd van gisteren (waarvan de uitkomst al voorspeld was) hebben we nog wat dieper in de Hyves-data gedoken dan de vorige keer. Hieronder een aantal grafiekjes (klik voor vergroting), achtereenvolgens:

• Het gebruik van smileys gedurende de wedstrijd in WieWatWaartjes
• Het aantal WieWatWaartjes dat rond en tijdens de wedstrijd geplaatst is
• Het verloop van de pageviews rond de wedstrijd

Statistieken rondom het WK voetbal zijn altijd leuk, ik krijg er geen genoeg van, en dus zijn we ook eens gaan analyseren wat er nu gebeurt op hyves.nl wanneer Oranje speelt. In dit geval tegen Slowakije. Onderstaande grafiek (klik voor grotere versie)  geeft het aantal pageviews (in duizenden) per seconde weer, voor, tijdens en na de wedstrijd. De doelpunten zijn duidelijk zichtbaar, net als de rust. Op dit tijdstip lopen de pageviews altijd al sterk op, dus het dalende effect vlak na de doelpunten is des te opvallender. Zie met name de toelichting voor de details. De dalingen zijn zo sterk dat in het serverpark alle alarmen afgaan, normaal gesproken is er in zo’n geval een elektriciteitsstoring;-)

Het werd weer eens tijd voor een nieuwe update (zie ook 1, 2 en 3), dus bij deze de ComScore cijfers van april en mei voor het gebruik van de verschillende social networking diensten in Nederland. In vergelijking met de vorige updates heb ik een aantal diensten weggehaald (Partyflock en Schoolbank) en YouTube en de Windows Live diensten toegevoegd.

De voornaamste conclusies op een rijtje:

• Het marktaandeel van Hyves in het internetgebruik door Nederlanders is groter dan ooit en groeiende: 1 op elke 10 online minuten brengt Nederland door op Hyves, bijna 1 op de 4 van alle bezoeken aan websites is aan hyves.nl en 1 op de 5 van alle bekeken webpagina’s is een Hyves pagina
• Ondanks het feit dat ComScore het mobiele internetgebruik nog niet meet is aannemelijk te maken dat dit zeer snel groeit. Bijna 350.000 Hyvers loggen minstens 1 keer per dag in op onze mobiele diensten. Dit groeit razendsnel en we zien zelfs dat dit al invloed heeft op het dagelijks gebruik van de normale website. Ik weet dat eenzelfde (kannibaliserend) patroon ook zichtbaar is voor andere grote websites met goede mobiele diensten. Misschien dat dit een verklaring is voor het teruglopen van het dagbereik van het Nederlandse (normale PC) internet in z’n geheel? Of komt dat door het mooiere weer en vakantiedagen?
• Hyves en Facebook lijken vooralsnog echt complementair, beide diensten blijven groeien in gebruik. LinkedIn bijvoorbeeld lijkt wel duidelijk last te hebben van de groei van Facebook, maar dat is een aanname van mijn kant.
• Een gemiddelde Nederlandse bezoeker aan Hyves spendeert daar nog steeds 5x meer tijd dan een gemiddelde Nederlandse Facebook bezoeker. En dan heeft Hyves nog niet eens Farmville of andere verslavende games om de tijd te doden;-)
• Facebook rapporteert zelf 2.5 miljoen actieve gebruikers in Nederland in de maand mei (95k groei t.o.v. april), dat betekent dat ruim 2 miljoen Nederlanders Facebook bezochten zonder een account te hebben aangezien ComScore die wel meetelt. Dat aantal is niet raar als je bedenkt dat je het overal tegenkomt.
• Het gebruik van twitter.com (dus exclusief het API-gebruik) groeit gestaag door
• YouTube is groot, maar is de afgelopen maand significant gekrompen in de totale tijd die Nederlanders daar doorbrachten
• Naar aanleiding van een vraag van Remco Jansen: het Nederlandse internetgebruik is aan het pieken lijkt het, waardoor ook seizoensinvloeden e.d. zichtbaar worden. Maart had 31 dagen zonder vrije dagen en met slecht weer. Dat verklaart de drop in cijfers bij bijvoorbeeld Hyves in met name april, het trekt weer wat bij in mei. Maar let op, relatief groeit Hyves in die maanden kijkend naar de sterkere daling voor geheel Nederland!

Hieronder het overzicht dat je zelf ook hier groter kunt bekijken.

Zes maanden gelden schreef ik de eerste update, twee maanden geleden de tweede en nu is het tijd voor een derde cijfermatig overzicht van de staat van social media in Nederland. Wederom op basis van ComScore aangezien dat het enige onderzoek is dat een goed onafhankelijk vergelijk mogelijk maakt tussen de verschillende diensten. De ComScore cijfers komen redelijk overeen met onze eigen cijfers en de STIR, en ook Facebook gebruikt ze publiekelijk dus de resultaten zullen ook daar niet veel afwijken.

Op veler verzoek heb ik Twitter en LinkedIn toegevoegd (MySpace is verdwenen), en tevens meer de nadruk gelegd op besteedde tijd en echt actieve dagelijkse gebruikers i.p.v. bijvoorbeeld pageviews. Let op: actieve gebruikers zijn bij ComScore mensen die de website bezoeken, het is niet gelijk aan het aantal ingelogde gebruikers op de diensten aangezien ComScore dat niet weet.

Interessante conclusies zijn:

• Het aantal Nederlanders dat op een dag gebruik maken van internet in het algemeen is vanaf juli 2009 gegroeid van 7.3 miljoen naar meer dan 10.5 miljoen
• Hyves heeft in maart in alle opzichten weer een recordmaand: wordt in totaal door Nederlanders 11x meer (36 miljoen uur = +1,9%) tijd op doorgebracht dan op Facebook, per actieve gebruiker is dat 5x meer (4,7 uur +7,9%) dan op Facebook
• 1 op de 5 bezoeken (visits) aan een website door alle (ook niet hyvende) Nederlanders is aan Hyves, 1 op 2 Nederlanders en 7 op de 10 online Nederlanders bezoeken (uniques) Hyves
• In bereik is Twitter net groter dan LinkedIn, maar in gebruik is LinkedIn een heel stuk verder
• In relatieve zin groeit Facebook sterk (echter langzamer dan in andere landen), maar in absolute zin groeit Hyves op bijna alle fronten harder

Hieronder het overzicht dat je zelf ook hier groter kunt bekijken.

Op veler verzoek ook nog even een uitsplitsing voor de 15-24 jarigen, op basis van de ComScore februari cijfers:

Hyves vs. Facebook

Uniek bereik (x1.000)
1.699 – 669
Bereik in NL populatie %
79 – 31
Dagelijks bereik (x1.000)
763 – 129
Totaal minuten (x1.000.000)
379 – 26
Pagina’s (x1.000.000)
2.214 – 62
Aantal bezoeken (x1.000)
51.099 - 7.124
Minuten per bezoek
7,42 – 3,68
Bezoeken per uniek
30 – 11

Update: ComScore maakt onderscheid tussen 15+ en 18+, op basis van het verschil tussen beide zie ik geen enkele aanleiding dat bovenstaande verhouding anders is voor 18-24 (‘studenten’) dan voor 15-24. Op basis van uniek bereik gaat het om 270.000 hyvers en 100.000 Facebookers in de leeftijd tussen 15 en 18…

Hyves versus Facebook is een populaire discussie, de Financial Times doet ook even mee… Hieronder het hele artikel indien de link niet toegankelijk is.

`Pierre Bellanger cannot help heaving a sigh. “Prior to Facebook, the landscape was simple,” says the chief executive and founder of Skyrock , the French social networking site. “We were the absolute dominant player in France. People used Skyrock for their blogs and MSN for chatting. Now we are no longer alone, we are in an ecosystem where we have to fight hard for market share. We are sharing the time of our users with Facebook.”
In fact, Skyrock has lost about a third of its audience to the US challenger. “Around 25 to 30 per cent of our users found in Facebook a better experience for what they wanted. Around 30 per cent use both, and 30 per cent are not interested in Facebook,” he says.

Jeff Mann, an analyst at Gartner, says that while some local social networking sites are likely to disappear, there are just as likely to be survivors, too. “Social networking is so culturally and personally driven that there is room for several players,” he says. “Some, like Hyves, may have established enough of a beach-head and be able to defend it. They may not operate on a corporate-jet level and be invited to Davos, but they can be viable little businesses.”

Vier maanden geleden schreef ik een bericht over de cijfermatige status van social media in Nederland, onder andere vanwege de vele vragen en onjuiste berichten die ik zag langskomen. Aangezien die zelfde vragen en opmerkingen weer in volume toenemen was het tijd voor een update;-)

Hieronder het overzicht dat je nog beter hier kunt bekijken. Voor de duidelijkheid, het gaat hier om onafhankelijke ComScore cijfers die zowel door Facebook als Hyves gebruikt worden omdat het de enige manier is om het gebruik van de diensten te kunnen vergelijken.

Hyves is in alle opzichten veruit de grootste (x2,3 in bereik) en meest gebruikte (x13,9 in minuten) dienst, ondanks het feit dat Facebook in bereik behoorlijk gestegen is. Dit zijn (net als bij Hyves) niet noodzakelijk actieve (ingelogde) gebruikers, die groei is minder snel zoals ook wel blijkt uit de eigen Facebook november cijfers toen het aantal zelfs even afnam. Het bereik van Hyves groeit niet meer zo snel, wat ook niet echt raar is gegeven de penetratie binnen Nederland die nog steeds een van de hoogste in de wereld van social media is. Het gebruik van Hyves is echter wel fors gestegen, iets dat ik een week gelden ook al opschreef. Februari belooft ook weer een recordmaand te worden. Twitter is vanwege de moeilijke meetbaarheid in deze vergelijking niet meegenomen, maar zie dit bericht voor meer info.

Ook in 2010 zijn er weer zoveel mooie dingen te doen bij Hyves, we komen alleen structureel mensen te kort! We hebben er pas 150, 20 toen ik begon iets meer dan twee jaar geleden… Dus mocht je toe zijn aan iets nieuws en de relevante ervaring hebben, kijk hier en laat het ons weten! En zeker als je als (senior) marketeer aan de slag wil…

Gisteren was het weer Online Tuesday (video hier (vanaf 24:00) en hier als het goed is), samen met Erwin Blom hebben we de avond ingevuld met verhalen, cases en learnings over social media en wat merken en marketeers daar nu al mee kunnen. In tegenstelling tot een verkeerd opgeschreven quote van mij op de voorpagina van de Adformatie is dat best veel;-) Hieronder mijn presentatie voor de mensen die ‘m nog terug willen kijken, ik ging er ongetwijfeld wat snel doorheen…

Mmm, dit is wel apart nieuws. Volgens de Facebook Global Monitor van december 2009 is het aantal actieve Nederlandse Facebook gebruikers in november gedaald met 2,9% (48.420 minder actieve gebruikers dan de maand ervoor). Alleen in Rusland en Vietnam daalt het sneller, en alleen in de Verenigde Arabische Emiraten daalt de penetratie binnen de hele bevolking sneller. Zie hieronder het overzicht dat gebaseerd is op data van Facebook zelf.

Ondanks het feit dat we dit waarschijnlijk nog niet met z’n allen tegelijk moeten gaan doen ben ik inmiddels verslaafd aan YouTube in de HD kwaliteit zoals deze sinds 12 november aangeboden wordt. De kwaliteit is zo goed, en het aanbod zo groot, dat ik inmiddels automatisch naar YouTube ga wanneer ik mijn 50 inch TV aanzet. Dus als ze zich afvragen of ik ook ga betalen voor beter aanbod van content die normaal gesproken alleen via de reguliere TV distributiesystemen (ook in HD, maar niet on-demand) tot mij komt dan is het antwoord volmondig JA.

Leuk, vandaag heeft Twitter de geolocatie functionaliteit aangezet. Je moet hem in de settings bij Twitter activeren, maar als je daarna via Hyves een WieWatWaar met locatie doorgeeft (met de nieuwe iPhone app bijvoorbeeld) dan verschijnt deze ook in je tweet (wel even Hyves en Twitter koppelen). Nog niet zichtbaar op twitter.com, maar wel bijvoorbeeld als je Seesmic Web gebruikt. Zie het voorbeeld hieronder.